テレマーケティング

テレマーケティング

テレマーケティング

法人向け(BtoB)に軸を置き、ITジャンルを得意とし、300を超えるセールスプロジェクトのノウハウから、アポイント代行、キーマンリサーチ、導入状況リサーチ、満足度ヒアリング、競合リサーチなどで、セールスリード獲得を致します。
アプローチから購入までが、プロセスの長い商品サービスを扱っている場合、顧客の購買タイミングを定期的にヒアリングしたり、継続した情報提供など、見込顧客を一定距離で引き止めておく必要があります。多くの企業様がCRMやSFAなどで、営業のプロセス管理を行っていますが、「育てる営業」と、「刈り取る営業」を営業担当が行うには人的リソースを多く用いる必要があります。
また、大口顧客と小口顧客が存在する場合に、一定量の人的リソースでは、小口顧客をフォローアップすることができません。
私共のテレマーケティングは、新規開拓だけではなく、計画的かつ継続したアプローチを見込客、顧客に届ける電話でのセールス部門を請け負います。

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新規顧客開拓のテレマーケティング

 より効果的な成果を出すために、テレマーケティング単体がいいのか、DM発送など他のダイレクトマーケティング、セミナー等と組み合わせるのか、実績から想定される成果イメージを交えながらお客様とご一緒に業務設計いたします。
サービス内容
  • アポイント獲得
  • 導入調査
  • キーマンリサーチ
オプションアイテム
  • ターゲットリスト(法人リスト)の提供、提案、作成
  • セミナー企画・開催
  • DM制作、発送代行
  • 詳細ページ

見込客継続アプローチのテレマーケティング

 展示会、営業訪問、セミナーなどで過去に接点があったが、取引顧客になっていない企業リストを定期的にアプローチし、ニーズ喚起を継続いたします。
サービス内容
  • アポイント獲得
  • 導入調査
  • キーマンリサーチ
オプションアイテム
  • キャンペーンサイトWebランディングページ作成
  • セミナー企画・開催
  • DM制作、発送代行
  • 詳細ページ

既存顧客のテレマーケティング

 テレマによる効率的なセールスフォローで、顧客との接点を増やしたり、遠方等で訪問が滞りがちな顧客を継続的にサービス提供を行い、取引を継続させます。
サービス内容
  • 注文承り
  • キャンペーン、新製品のご案内
  • 顧客離反防止
  • 定期フォローアップ
オプションアイテム
  • 受注電話受付代行
  • DM制作、発送代行
  • 詳細ページ